Retouren en garantie

Hieronder lees je het Beautyprint® retourbeleid en garantie regelingen.

Recht van reclame De Afnemer van Beautyprint® is verplicht binnen 10 werkdagen na aflevering van de Producten te controleren of de afgeleverde Producten geen uitwendige gebreken vertonen. Indien Afnemer niet uiterlijk binnen twee werkdagen na voormelde termijn schriftelijk melding via het e-mailadres ‘hallo@beautyprint.nl’ heeft gemaakt van uitwendige gebreken, worden de Producten geacht overeen te stemmen met de bestelling naar aard en aantal en de afgeleverde Producten door Afnemer onvoorwaardelijk te zijn aanvaard.

Indien Afnemer van mening is dat de Producten niet de eigenschappen bezit die hij op grond van de Overeenkomst mocht verwachten, dient Afnemer dit onverwijld nadat hij de eventuele discrepantie heeft vastgesteld of redelijkerwijs had kunnen vaststellen, aan Beautyprint® schriftelijk mede te delen, waarbij Afnemer een gedetailleerde beschrijving van de geconstateerde discrepantie geeft.

Indien Afnemer (tijdig) melding maakt van een eventuele discrepantie tussen de geleverde Producten en hetgeen Afnemer redelijkerwijs op grond van de Overeenkomst mocht verwachten, zal Beautyprint® deze melding schriftelijk bevestigen aan Afnemer. Beautyprint® zal ter zake zo spoedig mogelijk in overleg treden met Afnemer en het nodige onderzoek verrichten, waarbij Afnemer Beautyprint® binnen twintig dagen nadat de melding bij Beautyprint® bekend is in de gelegenheid dient te stellen de eventuele discrepantie vast te (laten) stellen.

Reclames geven aan Afnemer niet het recht zijn betalingsverplichting(en) op te schorten.

Indien Beautyprint® een reclame gegrond bevindt, zal Beautyprint® naar eigen inzicht (1) een schadevergoeding tot ten hoogste de factuurwaarde van de betrokken Producten betalen of (2) de betrokken Producten gratis vervangen.

Retourzendingen Het retour zenden van een Product kan alleen wanneer je gebruikt hebt gemaakt van het hierboven genoemde Recht van Reclame en wanneer Beautyprint® een schriftelijk een retourzending heeft goedgekeurd. Beautyprint® keurt dit goed wanneer er een onvolkomenheid door jou als klant is geconstateerd en zal het Product in de Beautyprint® Atelier in dat geval vervolmaken.

Retourneren van de Producten als Beautyprint® beeldjes wanneer je deze niet meer wilt is uitgesloten gezien de Producten gepersonaliseerd maatwerk betreffen en de Producten tot stand zijn gekomen overeenkomstig specificaties van Afnemer. 

Eigendomsvoorbehoud Alle aan Afnemer geleverde Producten blijven eigendom van Beautyprint® totdat alle bedragen die Afnemer verschuldigd is voor de geleverde Producten, alsmede eventuele extra kosten volledig aan Beautyprint® zijn voldaan.

Afnemer zal op eerste verzoek van Beautyprint® voldoende zekerheid stellen voor de volledige nakoming van al zijn (betalings)verplichtingen jegens Beautyprint®.